Welcome to Spada Indonesia
Courses Images
MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI
Universitas Dinamika

MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI

COURSE INSTRUCTOR

Teachers Images

ERWIN SUTOMO

Universitas Dinamika
AREAS:
Program Studi Sistem Informasi

Course Description

Course Syllabus


Course Modules
Pengumuman
RPS Manajemen Layanan Teknologi Informasi
Kelas Hybrid MLTI 212

Course Modules
Studi Kasus - Bank Digital DBSSebagai awal pertemu...
202.M01.MLTI.Konsep Dasar
Forum Pengayaan Materi

Course Modules
Petunjuk BelajarPada pertemuan kedua, kalian belaj...
Kelas Hybrid MLTI 212
Forum Pertemuan 02

Course Modules
Kelas Hybrid MLTI 212
202.M02.IT SERVICE AS A PRACTICE
Forum Paparan Pertemuan 03

Course Modules
Petunjuk BelajarPada pertemuan keempat, kalian bel...
Life Cycle Layanan TI
202.M04-ITSM LIFECYCLE

Course Modules
Petunjuk BelajarPada pertemuan kelima, kita akan b...
Pembentukan Tim

Course Modules
Petunjuk BelajarPada pertemuan keenam, kita akan l...
Kelas Online MLTI 212
ITSM Concepts

Course Modules
Service Operation Overviewmerupakan aktivitas yan...
Forum pertemuan 7
Service Operation
Service Operation: Function
Service Operation Process: Event Management
Service Operation Process: Incident Management
Service Operation Process: Problem Management
Service Operation Process: Request Fulfillment
Service Operation Process: Access Management

Course Modules
Pada pertemuan kedelapan, kita akan membahas tenta...
Kelas Online MLTI 212
212.M08.SERVICE DESIGN
LKM-M08: SLA Layanan TI

Course Modules
Minggu ini kita akan belajar tentang Pattern of Bu...
Kelas Online MLTI 212
Setiap penyedia layanan TI sebaiknya memiliki daft...
212.M09.Life Cycle-PBA-UP

Course Modules
Pada pertemuan minggu 10, sampaikan progress tenta...
Kelas Online MLTI 212
Progres PBA Kelompok 1
Progres PBA Kelompok 2
Progres PBA Kelompok 3
Progres PBA Kelompok 4
Progres PBA Kelompok 5

Course Modules
Petunjuk BelajarPada minggu ini, setiap kelompok u...
Daftar layanan TI akan memudahkan penyedia layanan...

Course Modules
Petunjuk BelajarMinggu ini kita lanjutkan dengan p...
Kelas Online MLTI 212
Kelas paparan M12

Course Modules
Kelas paparan M13

Course Modules
Kelas paparan M14

Course Modules
Temen2,Jadwal UAS kita laksanakan pada hari Senin ...