Welcome to Spada Indonesia
Courses Images
MANAJEMEN MUTU
Universitas Pendidikan Indonesia

MANAJEMEN MUTU

COURSE INSTRUCTOR

Teachers Images

ADMAN

Universitas Pendidikan Indonesia
AREAS:
Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran

Course Description

Mata kuliah ini merupakan mata kuliah pilihan bagi mahasiswa S-1 program studi Pendidikan Manajemen Perkantoran. Mata kuliah ini akan membahas materi yang berhubungan dengan Konsep Manajemen secara keseluruhan dengan memperhatikan perkembangan teori. Perkuliahan akan dilaksanakan dengan pendekatan pembelajaran yang komprehensif, yaitu memadukan berbagai bahan, sumber, metoda dan teknik yang uptodate. Untuk memperkaya mahasiswa perkuliahan akan dilengkapi dengan pemberian tugas terstruktur dengan pendekatan multi media.

Course Syllabus

SAPAAN Selamat datang peserta pembelajaran daring pada Mata Kuliah Manajemen Mutu. Pembelajaran melalui model Daring (Dalam Jaringan) dilakukan dengan interaksi antara dosen dan mahasiswa melalui jaringan internet. Materi perkuliahan dalam bentuk akan di daring melalui jaringan internet. Materi Mata Kuliah Manajemen Mutu akan disajikan melalui daring dalam bentuk modul on line. PETA TOPIK PEMBELAJARAN Berikut Topik Pembelajaran untuk 14 pertemuan : Konsep Mutu Konsep Manajemen Mutu Pelopor Mutu (Deming, Juran, Crosby) Pendekatan Manajemen Mutu (ISO 9000 Series, TQM, Six Sigma) Fokus pada Pelanggan dalam Manajemen Mutu Kepemimpinan dalam Manajemen Mutu Strategi Manajemen Mutu Proses dalam Manajemen Mutu Kemitraan dan Sumber Daya dalam Manajemen Mutu SDM dalam Manajemen Mutu Etik dan CSR dalam Manajemen Mutu Pembelajaran, Perubahan, dan Proses Perbaikan dalam Manajemen Mutu Mutu Layanan mplementasi Manajemen Mutu dan Budaya Mutu PETUNJUK PEMBELAJARAN Proses pembelajaran dilakukan dengan cara daring melalui Jaringan UPI. Silahkan peserta pembelajaran untuk melakukan pendaftaran secara online. REFERENSI [1] G. Knowles and G. Knowles, Quality Management Download free books at. . [2] D. L. Goetsch and S. Davis, Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. . [3] S. Thomas Foster, Managing Quality, Integreting The Supply Chain. 2013. [4] T. Pyzdek and P. Keller, Quality Management; A Complete Guide to Operational Excellence. New York: Mc. Graw Hill, 2013. [5] E. C. Jones, Quality Management for Organizations Using Lean Six Sigma Techniques. London: CIRC Press, 2014. [6] D. Hoyle, Quality Management Essentials. Elzevier Limited, 2007.
Course Modules
Announcements

Course Modules
MODUL MANAJEMEN MUTU
KONSEP MUTU
PEMASUKAN TUGAS KELOMPOK 1 _revisi

Course Modules
KONSEP MANAJEMEN MUTU
BUKU SUMBER
PEMASUKAN TUGAS KELOMPOK 2-ULANG

Course Modules
PELOPOR MUTU
PEMASUKAN TUGAS KELOMPOK 3

Course Modules
PENDEKATAN MANAJEMEN MUTU
PEMASUKAN TUGAS KELOMPOK 4

Course Modules
FOKUS PADA PELANGGAN DALAM MANAJEMEN MUTU
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 5

Course Modules
KEPEMIMPINAN DALAM MANAJEMEN MUTU
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 6
LAPORAN PROGRESS SETIAP KELOMPOK

Course Modules
STRATEGI MANAJEMEN MUTU
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 7
RANGKUMAN ACARA TASYAKUR DIES UPI KE 65

Course Modules
UJIAN TENGAH SEMESTER

Course Modules
PROSES MANAJEMEN MUTU
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 8

Course Modules
KEMITRAAN DAN SUMBER DAYA DALAM MENAJEMEN MUTU
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 9

Course Modules
SDM DALAM MANAJEMEN MUTU
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 10
PENGUMPULAN HASIL DISKUSI

Course Modules
Etik dan CSR dalam Manajemen Mutu
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 11

Course Modules
Pembelajaran, Perubahan, dan Proses Perbaikan dalam Manajemen Mutu
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 12

Course Modules
MUTU LAYANAN
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 13

Course Modules
IMPLEMENTASI MANAJEMEN MUTU DAN BUDAYA MUTU
PENGUMPULAN TUGAS KELOMPOK 14

Course Modules
UJIAN AKHIR SEMESTER 2019
UAS ULANG SEMESTER GANJIL 2019